Bagi g118, keseronokan bermain harus sentiasa datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan pengalaman anda kekal positif dan terkawal.
Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan terus dari akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri. Setelah had ditetapkan, sistem akan menghalang sebarang deposit yang melebihi jumlah yang anda tetapkan.
Kawal berapa lama anda berada di platform setiap hari. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberi amaran dan boleh dikonfigurasikan untuk log keluar secara automatik.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa tanggung. Setelah had kerugian dicapai, akses kepada permainan akan disekat buat sementara waktu.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan rehat selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Akaun anda tetap aktif tetapi akses ke permainan akan disekat bagi tempoh yang dipilih.
Pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia dari 6 bulan hingga pengecualian kekal. Ini adalah komitmen serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Pasukan sokongan pelanggan g118 yang terlatih sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau memberikan bimbingan yang diperlukan.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah cara berfikir dan bertindak apabila terlibat dengan aktiviti perjudian dalam talian. Di g118, kami percaya bahawa setiap pengguna berhak menikmati platform ini sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan, tanpa ia menjejaskan kehidupan harian, hubungan, atau kestabilan kewangan mereka.
Judi, apabila dilakukan dengan waras dan terkawal, boleh menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau pergi ke konsert. Masalah timbul apabila seseorang mula kehilangan kawalan, berjudi lebih daripada yang mampu mereka tanggung, atau menggunakan perjudian sebagai pelarian dari masalah kehidupan sebenar. Itulah sebabnya g118 melabur dalam sistem dan alat yang membolehkan pengguna mengekalkan kawalan penuh ke atas pengalaman bermain mereka.
Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia, kami faham bahawa tanggungjawab kami bukan sahaja kepada pengguna yang bermain secara sihat, tetapi juga kepada mereka yang mungkin memerlukan sokongan tambahan. Dasar Permainan Bertanggungjawab ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform yang beretika dan mengambil berat tentang kesejahteraan penggunanya.
Peringatan penting: Judi sepatutnya menjadi hiburan, bukan cara untuk mencari pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sentiasa bermain dengan wang yang anda mampu hilangkan, bukan dengan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Semua alat kawalan diri g118 direka bentuk untuk mudah diakses dan digunakan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mengaktifkan alat yang anda perlukan:
Akses platform melalui laman web atau aplikasi mudah alih g118 menggunakan kelayakan log masuk anda yang sedia ada.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan" dari menu yang dipaparkan.
Pilih dari senarai alat yang tersedia: had deposit, had masa, had kerugian, rehat sementara, atau pengecualian diri.
Masukkan jumlah atau tempoh masa yang bersesuaian dengan keperluan anda, kemudian sahkan pilihan tersebut. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dengan segera.
Sekiranya anda menghadapi sebarang kesukaran atau ingin mendapatkan panduan lanjut, pasukan sokongan g118 sedia membantu melalui live chat 24/7.
Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Sebarang permintaan untuk meningkatkan had yang sedia ada memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan. Penurunan had pula berkuat kuasa dengan segera.
Perjudian bermasalah sering berkembang secara perlahan dan pengguna mungkin tidak sedar bahawa mereka telah kehilangan kawalan. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu diberi perhatian — sama ada pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil utiliti, atau makanan.
Sentiasa memikirkan tentang judi walaupun sedang melakukan aktiviti lain, atau berasa gelisah apabila tidak dapat berjudi.
Mencuba untuk "mendapatkan balik" wang yang telah hilang dengan terus berjudi lebih banyak — tingkah laku yang dikenali sebagai "chasing losses".
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial akibat aktiviti perjudian yang berlebihan.
Meminjam wang dari orang lain atau menggunakan kredit untuk membiayai aktiviti perjudian.
Merasakan bahawa judi adalah satu-satunya cara untuk berasa seronok, lari dari masalah, atau menghadapi tekanan hidup.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda sendiri, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan alat pengecualian diri g118 dan mendapatkan sokongan profesional. Hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan lanjut.
Berikut adalah beberapa panduan praktikal yang boleh membantu anda mengekalkan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan di g118:
Kami tidak akan menyasarkan iklan kepada pengguna yang telah mengaktifkan alat pengecualian diri.
Kami mengehadkan akses platform hanya kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas dengan pengesahan KYC yang ketat.
Pasukan kami dilatih untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan sokongan secara proaktif.
Kami melabur secara berterusan dalam teknologi untuk meningkatkan keberkesanan alat kawalan diri kami.
Tetapkan jumlah maksimum deposit anda mengikut tempoh harian, mingguan atau bulanan.
Kawal tempoh masa anda berada di platform dengan peringatan automatik apabila had dicapai.
Tentukan had kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam sesuatu tempoh masa.
Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh tertentu atau secara kekal jika diperlukan.
Pasukan sokongan g118 sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menjawab sebarang soalan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bukan hanya tentang individu — ia adalah tentang membina komuniti pemain yang sihat dan mampan. g118 percaya bahawa platform judi dalam talian yang baik bukan sahaja menawarkan permainan yang menyeronokkan, tetapi juga memainkan peranan aktif dalam memastikan ekosistem perjudian yang lebih bertanggungjawab secara keseluruhan.
Kami secara aktif memantau corak penggunaan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah dan pasukan kami terlatih untuk menjangkau pengguna yang mungkin memerlukan sokongan sebelum masalah menjadi serius. Ini bukan campur tangan yang tidak diundang — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami sebagai platform yang mengambil berat tentang penggunanya.
Selain alat teknikal, g118 juga komited untuk mendidik penggunanya tentang asas permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pengguna yang memahami cara permainan kasino berfungsi — termasuk konsep seperti "house edge" dan RNG — akan membuat keputusan yang lebih bijak dan bermain dengan lebih selamat. Bagi kami, pengguna yang bermain dengan sedar dan bertanggungjawab adalah pengguna terbaik yang boleh kami miliki.
Ingat: Bermain di g118 sepatutnya membuat anda berasa seronok dan terhibur. Sekiranya ia mula berasa seperti tekanan, bebanan, atau kewajipan — itu adalah isyarat bahawa sudah tiba masanya untuk berehat dan mencari sokongan. Kami di sini untuk anda.
Daftar akaun g118 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal, dan menyeronokkan dengan sokongan alat kawalan diri terbaik.